当院のキャンセルポリシーについて

日頃円滑な診療運営にご協力いただきありがとうございます。
当院は、お一人おひとりにしっかり時間を確保し、安心して治療を受けていただくために 完全予約制 で診療を行っております。
ご予約の時間は、その方のためだけにスタッフと設備を準備しています。
無断キャンセルや直前の変更は、他の方へのご迷惑になるばかりでなく、クリニックの運営にも大きく影響します。

この度、令和8年6月1日より、厚生労働省の許可を受け、保険診療においてもキャンセル料を設定することとなりました。料金は以下の通りです。

前日午前までのご連絡	キャンセル料はかかりません
前日午後のご連絡	2,200円
当日キャンセル	3,300円
無断キャンセル※	5,500円
60分以上の処置を確保している当日キャンセル・無断キャンセル	11,000円

※体調不良などの場合はお電話にてご相談ください。
※治療を急ぎたい方はキャンセル待ちリストがあり、当院からご案内いたしますので可能な日程をお知らせください。
※お約束の時間に１０分遅れた場合は当日の診療はできません。
※予約変更やキャンセルが相次ぐ場合、予約そのものをお断りする場合があります。
※キャンセル料のお支払いは同月以内にお越しください。お支払いいただけない場合は請求書を送付いたします。お支払いいただくまで次の予約を取ることはできません。
※診療室の開錠は診療開始時間の10分前です。（午前　9:20または9:50 午後13:50）院内整備及びスタッフの労働時間尊守のため、早めにお越しいただいても中でお待ちいただくことはできません。ご予約は、患者さんと医療機関との間で交わされる「診療契約（準委任契約）（民法656条）」に基づく大切なお約束です。ご理解とご協力をお願いいたします。